Лист Мінекономрозвитку від 12.11.2018 № 3631-06/49481-03 щодо розробленої форми звернення про порушення прав споживачів у разі придбання нехарчової продукції
Зразок заяви до суб’єкта господарювання щодо гарантійного ремонту
Зразок заяви до суб’єкта господарювання щодо обміну товару
Зразок скарги щодо відмови у розрахунку банківською карткою
Зразок скарги про проведення гарантійного ремонту або повернення коштів за неякісний товар
Зразок скарги щодо відмови в обслуговуванні українською мовою
