Підсумки роботи із зверненнями громадян за перше півріччя 2020 року
За перше півріччя 2020 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 405 звернень громадян.
Через урядову «гарячу лінію» (з Держпродспоживслужби і Кіровоградської обласної державної адміністрації) надійшло 106 звернень.
Через Держпродспоживслужбу – 12.
Через Кіровоградський обласний контактний центр – 159.
Через обласну державну адміністрацію – 19.
Через інші органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування – 37.
Особисто подали звернення до Головного управління 38 осіб.
На особистому прийомі начальником Головного управління звернувся 1 громадянин.
За тематикою порушених питань до Головного управління надійшло звернень про:
надання ветеринарних послуг, дотримання ветеринарного законодавства – 49 (12,1 %);
захист сільськогосподарських культур і необхідність знищення карантинних організмів – 4 (0,9%);
порушення санітарного законодавства – 134 (33,1 %);
ціни – 33 (8,1 %);
діяльність посадових і службових осіб – 5 (1,2 %);
забруднення навколишнього середовища – 23 (5,7 %);
захист прав споживачів – 109 (26,9 %);
якість харчових продуктів – 31 (7,7 %);
дотримання законодавства про рекламу – 1 (0,3 %);
інші – 16 (4 %).
Показник позитивно вирішених звернень склав 76,8%.
За територіальною ознакою найбільша кількість звернень надійшла з міст Кропивницького (169), Світловодська (39) та Олександрії (36).
Що стосується районів, то найбільше звернень надійшло з Кропивницького – 19, Маловисківського (15), а також Долинського, Олександрівського та Олександрійського (по 12) .
Найменша кількість звернень надійшла з наступних районів: Знам’янського та Світловодського (по 4); Бобринецького (3); Компаніївського, Онуфріївського та Устинівського (по 2). Жодного звернення не надійшло з Вільшанського району.