За 9 місяців 2020 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 647 звернень громадян.

Через урядову «гарячу лінію» (з Держпродспоживслужби і Кіровоградської обласної державної адміністрації) надійшло 165 звернень.

Через Держпродспоживслужбу – 19.

Через Кіровоградський обласний контактний центр – 235.

Через обласну державну адміністрацію – 28.

Через інші органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування – 52.

Особисто подали звернення до Головного управління 68 осіб.

Поштою, у т. ч. електронною, через уповноважену особу, через спеціальну форму на сайті Головного управління надійшло 80 звернень.

На особистому прийомі начальником Головного управління звернувся 1 громадянин.

За тематикою порушених питань до Головного управління надійшло звернень про:

надання ветеринарних послуг, дотримання ветеринарного законодавства – 92 (14,2 %);

захист сільськогосподарських культур і необхідність знищення карантинних організмів – 8 (1,2 %);

порушення санітарного законодавства – 205 (31,7 %);

ціни – 42 (6,5 %);

діяльність посадових і службових осіб – 7 (1,1 %);

забруднення навколишнього середовища – 46 (7,1 %);

захист прав споживачів – 171 (26,4 %);

якість харчових продуктів – 47 (7,3 %);

дотримання законодавства про рекламу – 1 (0,2 %);

інші – 28 (4,3 %).

Показник позитивно вирішених звернень склав 67,5%.

За територіальною ознакою найбільша кількість звернень надійшла від мешканців міст Кропивницького (241), Олександрії (63) та Світловодська (61).

Що стосується районів, то найбільше звернень надійшло з Кропивницького (30). Далі в переліку - Маловисківський (26), Петрівський (25), а також Новомиргородський, Олександрівський та Олександрійський райони (по 18) .

Найменша кількість звернень надійшла з наступних районів: Бобринецького та Устинівського (по 3), а також Онуфріївського (2). Жодного звернення не надійшло з Вільшанського району.