Підсумки роботи із зверненнями громадян за перший квартал 2021 року
За перший квартал 2021 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 173 звернення громадян, що на 21 менше проти відповідного періоду минулого року.
Через урядову «гарячу лінію» (з Держпродспоживслужби і Кіровоградської обласної державної адміністрації) надійшло 45 звернень.
Через Держпродспоживслужбу – 10.
Через Кіровоградський регіональний контактний центр – 38.
Через обласну державну адміністрацію – 4.
Через інші органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування – 5.
Особисто подали звернення до Головного управління 21 особа.
Колективних звернень надійшло 3, повторних – 6.
За тематикою порушених питань до Головного управління надійшло звернень про:
надання ветеринарних послуг, дотримання ветеринарного законодавства – 9 (5,2 %);
захист сільськогосподарських культур і необхідність знищення карантинних організмів – 0;
порушення санітарного законодавства – 33 (19,07 %);
ціни – 4 (2,31 %);
діяльність посадових і службових осіб – 1 (0,58%);
забруднення навколишнього середовища – 21 (12,14 %);
захист прав споживачів – 89 (51,45 %);
якість харчових продуктів – 14 (8,09 %);
дотримання законодавства про рекламу – 0;
інші – 2 (1,16 %).
За територіальною ознакою найбільша кількість звернень надійшла з міста Кропивницького (78).
Від мешканців міст Олександрії та Світловодська надійшло відповідно 21 та 12 звернень.
Що стосується районів, то найбільше звернень надійшло з Кропивницького – 26.
З Новоукраїнського району надійшло 11 звернень.
Найменше звернень – по 6 - надійшло з Олександрійського та Голованівського районів.
З інших областей (Харківської, Тернопільської, Львівської та Миколаївської) надійшло 7 звернень.