Підсумки роботи із зверненнями громадян за перше півріччя 2021 року
За перше півріччя 2021 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 366 звернень громадян.
Через урядову «гарячу лінію» (з Держпродспоживслужби і Кіровоградської обласної державної адміністрації) надійшло 95 звернень.
Через Держпродспоживслужбу – 26.
Через Кіровоградський обласний контактний центр – 92.
Через обласну державну адміністрацію – 9.
Через інші органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування – 12.
Особисто подали звернення до Головного управління 40 осіб.
Колективних звернень надійшло 6, повторних – 9.
За тематикою порушених питань до Головного управління надійшло звернень про:
- надання ветеринарних послуг, дотримання ветеринарного законодавства – 32 (8,7%);
- захист сільськогосподарських культур і необхідність знищення карантинних організмів – 0;
- порушення санітарного законодавства – 86 (23,5%);
- ціни – 9 (2,5%);
- діяльність посадових і службових осіб – 1 (0,27%);
- забруднення навколишнього середовища – 43 (11,7%);
- захист прав споживачів – 151 (41,3%);
- якість харчових продуктів – 25 (6,8%);
- дотримання законодавства про рекламу – 0;
- інші – 19 (2,5%).
За територіальною ознакою найбільша кількість звернень надійшла з міста Кропивницького (137).
Від мешканців міст Олександрії та Світловодська надійшло відповідно 39 та 26 звернень.
Що стосується районів, то найбільше звернень надійшло з Кропивницького – 49. З Новоукраїнського району надійшло 28 звернень.
З інших областей (Харківської, Тернопільської, Львівської, Миколаївської, Одеської, Київської, Рівненської) та м. Київ надійшло 15 звернень.