ПІДСУМКИ РОБОТИ ІЗ ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН ЗА 9 МІСЯЦІВ 2021 РОКУ
За 9 місяців 2021 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 568 звернень громадян.
Через урядову «гарячу лінію» (з Держпродспоживслужби і Кіровоградської обласної державної адміністрації) надійшло 149 звернень.
Через Держпродспоживслужбу – 36.
Через Кіровоградський обласний контактний центр – 155.
Через обласну державну адміністрацію – 13.
Через інші органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування – 19.
Особисто подали звернення до Головного управління 64 особи.
Колективних звернень надійшло 12, повторних – 18.
За тематикою порушених питань до Головного управління надійшло звернень про:
- надання ветеринарних послуг, дотримання ветеринарного законодавства – 47 (8,3%);
- захист сільськогосподарських культур і необхідність знищення карантинних організмів – 4 (0,7%);
- порушення санітарного законодавства – 134 (23,6%);
- ціни – 15 (2,6%);
- діяльність посадових і службових осіб – 1 (0,17%);
- забруднення навколишнього середовища – 61 (10,7%);
- захист прав споживачів – 241 (42,4%);
- якість харчових продуктів – 46 (8%);
- дотримання законодавства про рекламу – 0;
- інші – 19 (3,3%).
За територіальною ознакою найбільша кількість звернень надійшла з міста Кропивницького (221).
Від мешканців міст Олександрії та Світловодська надійшло відповідно 50 та 31 звернення.
Що стосується районів, то найбільше звернень надійшло з Кропивницького – 72. З Новоукраїнського району надійшло 37 звернень.
З інших областей (Харківської, Тернопільської, Львівської, Миколаївської, Одеської, Київської, Рівненської, Чернігівської) та м. Київ надійшло 16 звернень.