Підсумки роботи із зверненнями громадян за перший квартал 2023 року

За перший квартал 2023 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 82 звернення громадян.

З них через урядову «гарячу лінію» (з Держпродспоживслужби) надійшло 17 звернень.

Через Кіровоградський регіональний контактний центр – 18.

Через обласну державну адміністрацію – 1.

Через телефонну «гарячу лінію» Держпродспоживслужби – 2.

Через вебформу Держпродспоживслужби – 2.

Через вебсайт Головного управління – 2.

Поштою та електронною поштою – 25.

15 осіб особисто подали звернення до Головного управління.

За вказаний період надійшло 2 колективних звернення та 2 повторних.

За тематикою порушених питань до Головного управління надійшло звернень про:

  • захист прав споживачів – 42 (51,2%);
  • забруднення навколишнього середовища – 14 (17%);
  • якість харчових продуктів – 11 (13,4%);
  • надання ветеринарних послуг, дотримання ветеринарного законодавства – 4 (4,9%);
  • порушення санітарного законодавства – 4 (4,9%);
  • ціни – 1 (1,2 %);
  • інші – 6 (7,3%).

За територіальною ознакою найбільша кількість звернень надійшла з міста Кропивницького - 48. Від мешканців м. Олександрія надійшло 10 звернень, м. Світловодськ - 4, м. Знам’янка - 3.

Що стосується районів, найбільше звернень надійшло з Голованівського району – 6. З Кропивницького району надійшло 4 звернення, з Новоукраїнського району - 3, з Олександрійського - 2.

Ще 2 звернення надійшли з Київської області.

anal zvern gromadyan persh kvartal 2023

Мобільні додатки

  

 

 

Посилання

Лічильник відвідувань

4204121
Сьогодні
Цього місяця
Всього
1104
8814
4204121

Ваш IP: 44.200.117.166
30-09-2023