Підсумки роботи із зверненнями громадян у другому кварталі 2017 року

Протягом другого кварталу 2017 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області надійшло 181 звернення громадян.

Звернення надійшли поштою, з використанням електронної пошти, по телефонній гарячій лінії, під час особистого прийому громадян керівництвом, а також були доставлені заявниками особисто.

Через Урядову гарячу лінію (з Держпродспоживслужби і облдержадміністрації) надійшло 46 звернень. Через обласну державну адміністрацію – 3. Через Кіровоградський обласний контактний центр – 52.

Безпосередньо до Головного управління надійшло 45 звернень.

Надійшло 4 колективні звернення. Повторних – 3.

Частка звернень, що надійшли від найменш соціально захищених громадян, склала 13,8%.

Найбільша кількість звернень надійшла з м.Кропивницького (62), Олександрійського (19), Знам’янського (13), Маловисківського (12) і Гайворонського (7) районів.

Найменша кількість – з Долинського, Новомиргородського, Новоукраїнського, Кіровоградського, Добровеличківського (по 2), а також Компаніївського Благовіщенського, Петрівського та Онуфріївського (по 1) районів.

У структурі звернень за актуальністю тематики чільне місце займають питання захисту споживачів. Таких звернень надійшло 69, крім того посадовці управління захисту споживачів ведуть особистий прийом громадян. На другому місці – питання безпечності харчових продуктів та ветеринарії (48 звернень), на третьому – дотримання санітарного законодавства (30).

Протягом звітного періоду позитивно вирішено 31 звернення, що складає 22,3%.

Мобільні додатки

Посилання

Лічильник відвідувань

831479
Сьогодні
Цього місяця
Всього
659
40303
831479

Ваш IP: 54.226.36.60
16-12-2018